1. Métodos de pago

HavensiaHome acepta actualmente pagos mediante Visa y MasterCard. Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de compra.

2. Moneda, impuestos y total del pedido

Los pagos se procesan en euros (€). Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar el pedido se muestra el total correspondiente, incluidos los gastos de envío cuando procedan.

Los aranceles, impuestos de importación y demás cargos aduaneros aplicables son asumidos por HavensiaHome; el cliente no debe abonar cargos aduaneros adicionales en la entrega.

3. Gastos de envío

• Pedidos de 111,28 € o más: envío sin coste adicional.
• Pedidos inferiores a 111,28 €: 7,89 € de envío estándar.

4. Autorización y seguridad

Las operaciones pueden estar sujetas a controles de seguridad y autenticación por parte del proveedor de pago o de la entidad emisora de la tarjeta. HavensiaHome no almacena el número completo de la tarjeta en el contenido visible de la tienda.

5. Pagos rechazados o pendientes

Si la entidad emisora no autoriza la operación, el pedido no podrá continuar hasta que exista un pago válido. Cualquier comisión bancaria independiente aplicada por el emisor de la tarjeta o por una conversión de moneda ajena a HavensiaHome corresponde a la relación entre el cliente y su entidad financiera.

6. Reembolsos

Cuando una devolución ha sido recibida, revisada y aprobada, HavensiaHome tramita habitualmente el reembolso en un plazo de 3 a 6 días utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, cuando sea posible. La entidad bancaria puede necesitar un plazo adicional para reflejar el abono.

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